1С Продажа и Услуги
1
Корпоративный мессенджер
Общение в чатах, группах, обмен файлами до 1 ГБ, уведомления и история переписки
1С: Коннект
Корпоративный мессенджер и платформа для автоматизации клиентского сервиса и внутренних коммуникаций, разработанная для повышения эффективности взаимодействия между сотрудниками и службами поддержки.
Сервис обеспечивает безопасную и удобную связь, интеграцию с продуктами 1С и поддержку удаленной работы.
Универсальный корпоративный мессенджер 1С-Коннект обеспечивает мгновенную связь между сотрудниками, партнерами и клиентами
Сервис интегрируется с программами 1С:Предприятие, позволяя подключать линии поддержки партнеров фирмы 1С, операторов 1С:ИТС и отраслевых решений. 1С:Коннект предоставляет возможность удаленного подключения к компьютерам сотрудников для решения технических вопросов. Сервис обеспечивает высокий уровень безопасности: доступ к деловой переписке имеют только подключенные сотрудники компании. Гибкие тарифные планы
2
Видеозвонки и конференции
Проведение онлайн-встреч до 100 участников без дополнительных программ
3
Удаленный доступ
Безопасное подключение к компьютерам сотрудников с возможностью записи сеансов
4
Сервис деск
Управление обращениями и заявками по ITSM, поддержка SLA, базы знаний и чат-боты
5
Интеграция с 1С
Подключение линий поддержки партнеров 1С, операторов 1С:ИТС и отраслевых решений
6
Администрирование
Управление доступом сотрудников, отчеты о работе, подключение к АТС компании, API для интеграции с системами предприятия
Тарифы 1С: Коннект
Базовый пакет
• Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 100 МБ, удаленный доступ, уведомления ИФНС.• Поддержка пользователей по линиям предоставляется в соответствии с условиями договора сопровождения 1С:ИТС.
Расширенный пакет
• Включает все функции базового пакета, а также запись и прослушивание разговоров, администрирование доступа, отчеты, подключение к АТС компании, API для интеграции с системами предприятия.Стоимость зависит от количества подключенных сотрудников
Хотите так же? Бесплатная консультация и расчет под ваши требования
Наши специалисты готовы ответить на все ваши вопросы и подобрать оптимальное решение, соответствующее вашим требованиям